2016年11月25日下午14:30分，商学院2016级团学干部基本礼仪培训在同德楼601教室举行，此次培训由杜鹏老师主讲，院内相关组织的团学干部积极到场参加本次培训。
此次培训杜鹏老师讲解了值班礼仪、电话礼仪、会议礼仪、短信礼仪、活动礼仪和餐桌礼仪。首先，杜老师指出我们学生干部在值班时要注意坐姿，有老师进来时要站起来，并听老师的安排，在完成老师交代的事情后，应打个招呼再走，并且在他人询问事情时要面带微笑，注意文明礼貌。再者，我们学生干部在打（接）电话时首先要“问好”，在仔细倾听对方电话时，左手拿电话，右手拿笔随时做好记录的准备，并为了防止浪费时间，在给其他部门打电话时应先说出自己的部门和名字。接着，杜老师着重强调会议礼仪中的主席台座次安排原则，他指出若是有校外的参加，应是校外为主，校内为次；若是校内举办，则是校内为主，系为次；若是同一级别，则先是书记，主任，再是副书记，副主任。随后指出短信礼仪要把握好时间，并要及时回复，短信内容要表达清楚有序。活动礼仪则是要做好准备工作。最后，他指出餐桌礼仪则是在点菜时要综合各部门的口味，并应请客人坐上席，长者坐客人旁，入席后不能随意走动，也不要先动筷子，要表示对他们的重视。本次培训帮助干部了解了基本礼仪，相信通过培训，我们院团学干部整体素质会有更大提升，会逐步成为一支有高素质，高品质的队伍。
（商学院学生会宣传部 宣）
杜鹏老师在讲解礼仪知识
