爱情能弥补家庭缺失的爱吗？

[危机干预个案学习材料]

              爱情能弥补家庭缺失的爱吗？

                       

                             ——对一例因失恋产生自杀意念女生的干预

                       

                       摘   要

  失恋后的晨欣痛不欲生，出现了自杀的意念，学校构筑了全方位的社会支持系统，最终进行了成功的干预，使她放弃了自杀的念头，重新开始正常的学习和生活。

一·当事人基本情况

晨欣（化名），大二女生，性格胆小、敏感、多疑，家庭经济条件很好。晨欣经常因为说错一句话或做错一点事就会受到父亲的粗暴对待。晨欣在成长的过程中多次目睹父母激励地争吵，年幼时她便开始非常厌恶自己的家庭。晨欣从小到大一直有个愿望：如果可以重新选择家庭，她宁可出生在捡破烂的家庭中，过着贫穷的日子，也不愿意和现在的父母一起生活。所以在晨欣内心中一直希望早点脱离现在的家，成立自己的家庭，过自己的生活。

二·心理危机发生过程

  1.恋爱的时候很幸福。在大一的一次朋友的聚会上，晨欣认识了同校、不同专业的他。本来晨欣对他并无特别的好感，但在对方的不懈追求下，最终还是答应成为对方的女朋友。和男友在一起的日子很快乐，晨欣觉得非常幸福和满足，并慢慢地开始非常依赖男友，甚至希望可以和男友组成一个小家，这样就可以摆脱那个她一直想离开的家庭了。

  2.男友突然提出分手让她无法接受。大二国庆长假期间，男友决定前往四川旅游，但由于种种原因，晨欣没能一同前往。可是晨欣怎么也没想到的是，短短七天假期才结束，男友居然发来短信说要和她分手。晨欣以为男友是在开玩笑，但接连几天都找不到男友后，她开始相信这不是玩笑。这时晨欣感觉自己像要疯了一样，寄托了自己全部爱恋的他就这样“人间蒸发”了。晨欣原本脆弱的内心根本无法承受如此重大的挫折，她开始整天四处寻找男友的踪迹，试图挽回男友的心。皇天不负有心人，晨欣终于在一个网吧找到了男友，并苦苦规劝男友希望他能够回心转意，但男友还是绝情的拂袖而去，并告知晨欣不要再纠缠自己。望着男友绝情离去的背影，晨欣觉得自己彻底崩溃了，她一个人无助地蹲在网吧的墙角哭了很久。

  3.分手的伤痛让她萌发了自杀的念头。一波未平一波又起，原本已经很受伤的晨欣居然无意中发现男友与自己的闺中密友走在一起，而且言行举止十分亲密，这对晨欣来说无异于是雪上加霜。由于她性格比较内向，身边几乎没有什么朋友，唯一的一个闺中密友还居然和自己的男友“勾搭”在了一起，连续几个晚上晨欣都是噩梦连连，半夜醒来就开始哭泣，内心非常非常难受。白天她几乎也不怎么吃东西，课也不去上，天天都是以泪洗面。这时自杀的念头便不由地冒出来，因为她觉得自己根本找不到生存下去的理由。

  4.在班主任老师的帮助下她来到了学校心理咨询室。同寝室的同学看到晨欣难受的样子，多次关切地询问她原因，但悲痛的晨欣无法讲述自己的遭遇，情绪变得越来越差，整天在寝室一动不动，而且总是泪流满面。于是寝室同学向班主任老师报告了她的近况，班主任在了解情况之后，和同学们一起劝说晨欣前往学校心理中心寻求心理老师的帮助。经过大家的反复劝说，度过了“黑色一周”的晨欣在班主任老师的带领下来到了学校心理咨询室。

三·心理危机处理过程

  1.心理危机评估

  了解到晨欣的信息后，心理中心迅速组织心理老师以及学校特邀专家一起对晨欣的现状进行会商，共同对晨欣的心理状态进行评估。根据多方面了解的信息，心理中心总结了晨欣所出现的症状：情绪特别低落、经常哭泣、自感绝望、行为减少并有自杀意念，且这些症状均已持续近一周的时间。因此结合以上症状，心理中心老师以及特邀专家均一致认为她可能是出现了严重的抑郁倾向，不排除抑郁症的可能性，建议她到专科医院进一步确诊。由于晨欣有自杀意念，学校对她采取了24小时监护措施，同时迅速调动各方力量为当事人建立支持系统。

心理危机处理过程

  （1）第一时间干预。心理老师首先查找并分析了晨欣的新生心理普查记录，发现其普查结果并无异常，但有敏感、多疑、忧郁等人格特征。在其刚入校时并无任何刺激事件发生，因此这些内源的因素没有被激发而外显，直到发生了男友背弃她的事件晨欣便出现了严重的心理危机。

通过与晨欣多次交谈，心理老师发现父亲粗暴的教养方式使晨欣产生了较强的逆反心理，她很早就有了想离开父母的想法，当出现了一个对她给予了很多关心和呵护的男生之后，便使她想离开父母的想法成为了可能——早点找一个爱自己的人，然后结婚、成家、独立以及脱离自己的原生家庭。但不幸的是晨欣遇到的这个男生“是一个丝毫没有责任感的浪荡哥”，只是凭借自己的感受行为处事，在谈了不到3个月后便迅速分手，并随即与晨欣的好友交往，这令晨欣的心理几近崩溃。人格特质和家庭教养方式是晨欣出现巨大心理危机的深层原因，也是进行心理危机干预工作重要突破口。

  （2）中间过程性干预。针对晨欣的心理状况，在进行紧急应对措施缓解她的自杀动机后，进行了以下的干预策略：（1）重点关注。要求晨欣同宿舍的同学、班级心理委员等对晨欣的心理状态和言行进行重点关注，如若发现异常表现则立刻向老师报告。辅导员老师、班主任老师一方面安排同学密切关注以确保晨欣的安全，另一方面定时找晨欣谈心了解情况，并督促她进行必要的心理辅导。（2）心理辅导。心理老师运用合理情绪疗法帮助晨欣客观地看待生活，客观地认识各种事实，从而使她学会正视现实，正视自己的绝望与无助。与此同时，心理老师不断地发掘晨欣身上的优点，帮助她形成一个个新的生活目标，并激励她努力做一个独立自主、依靠自己的人，而不是把自己生活的动力都寄托在他人身上。最后，在晨欣的认知发生转变的同时，心理老师与晨欣共同制定了一个提高心理防御能力的成长方案，并使晨欣相信自身的能力是可以战胜危机的，另外获得了晨欣威尼斯赌博游戏爱惜生命的诚实承诺，帮助她能够坚持实施为她制定的有益于身心健康的心理辅导计划。（3）寻求家长的支持。学校与晨欣父母进行了沟通，帮助父母明白晨欣真正的心理需要，并要求父母给予她威尼斯赌博游戏的关心和理解。父母表示在日后的工作中会努力配合学校的工作，经常打电话关心晨欣，给予她威尼斯赌博游戏的关心和爱护。（4）朋辈互助。为了让晨欣走出这场情感危机，心理老师、班主任与班级心理委员、室友进行了工作培训，心理委员要多和她交流，并积极主动的邀请她参加各种班级活动，并有意安排一些活泼开朗的同学主动接近她，向她传递了班级对于她的关心和鼓励；让晨欣的室友给予她尽量多的陪伴，如和她一起自习、逛街、运动等，用友情的力量让她在和谐友好的人际交往中化解心中的忧伤。

四·干预效果

  由于学校采取了一系列有效且得力的措施，再加上晨欣自身的努力，她情况很快就有所好转。一个月后，晨欣的情绪逐渐趋向稳定，饮食也慢慢恢复了正常，作息也渐渐开始有规律，能专心听课并自习，睡眠质量有了很大改善，不再经常做噩梦。晨欣在与心理老师最后一次电话交流时自述：“我现在的心境比以前好了很多。我想过去的都已经都过去了，新的一切正在展开。”

五·干预经验与体会

  1.社会支持系统的构建在心理危机干预中不可忽视。社会支持是个体与社会各方面包括亲属、朋友、同学、伙伴等以及家庭、学校与班级等组织通过支持性行为所构成的人际交往与社会所发生的客观的或实际的联系，例如得到物质上的直接援助和社会关系网络支持，也包括个体在一定情景中主观体验到的或情绪上的支持，即个体在社会交往中体验到的被尊重、被支持、被理解和对生活环境满意与适应程度。其基本作用是减轻个体心理压力并缓解焦虑情绪。本案例中的当事人自感遭遇了爱情和友情的双重背叛，自己似乎已经完全被这个世界所抛弃。因此干预工作的着眼点就在于如何帮助当事人重建社会支持系统，让她感受到自己的身边还有很多人存在，还有很多资源可以利用，她并没有被这个世界所抛弃。

  2.家长的支持与配合必不可少。在个体的成长过程，家庭双亲的思想意识、态度、价值观、教养方式及生活习惯不仅在个体的身上得到反应和内化，而且成为他们学习社会生活的基础。因此，在同情、支持与合理环境中抚养长大的个体，心理方面是健康、完好无损的。本案例当事人之所以会出现这样的心理危机，和她从小的家庭环境是分不开的。因此要解决当事人的心理危机，就必须要采取家庭的配合和支持，必须要求父母改变对于当事人的态度，也要改变整体的家庭氛围，让当事人能够从家庭中获得支持和帮助。于是取得当事人父母的支持与配合，改变当事人父母的态度成为本次案例成功的关键，这也为当事人今后的良性发展奠定了基础。

  3.朋辈心理互助是心理危机干预的重要手段。朋辈心理互助是指在人际交往过程中，人们互相给予心理安慰、鼓励、劝导和支持，提供一种具有类似于心理咨询功能的帮助活动。这种心理互助的过程是在同辈及朋友之间进行的，心理互助的开展很大程度上有赖于学生本身的相互信赖程度，助人者和被助者可以在互助的过程中很快建立互动关系，可以更好地深入彼此的内心去体验对方的情感、思维。在本案例中，为了让晨欣走出这场情感危机，班级心理委员、班级干部、当事人室友等都加入到了朋辈心理辅导的行列，他们积极主动的与当事人沟通、交流，并有针对性开展一系列的主题活动来缓解她的心灵忧伤。同时学校心理中心动员当事人的寝室多给予她支持和陪伴，如积极主动的与当事人一起自习、逛街、运动等，用友情的力量让当事人在和谐友好的人际氛围中走出心灵的阴霾。