1、来访者的资料决不应当做社交谈话的话题。

2、除了在训练的情况下，来访者个人身份要能得以充分隐藏之外，个案的资料也不应该出现在辅导员的公开演讲和谈话中。

3、咨询员应小心避免有意无意的以个案举例来炫耀自己的能力与经验。

4、咨询员不应将个案记录档案带离服务机构。至于在工作场所，也要小心携带，避免放错地方、遗失或放置于他人易翻阅的地方。

5、咨询员所做的个人记录档案不能视为公开的记录而随便任人查阅。

6、任何机构和学校的来访者档案，应设立健全的存储系统来确保资料的保密性。

7、若有必要，资料传阅前，必须经当事人的同意。

8、在危及来访者自己和他人生命危险的情况下，咨询员可能不再坚持保密之原则，但有一点却还是必须留意的，若有可能，仍要知道来访者所做的改变。