他始终认为生活很没意思
——对一例缺乏人际支持男生的干预
摘 要
康桥追求完美的性格特征，然而自己缺乏社会的支持的人际状况和一些负面生活事件，导致康桥情绪低落，对生活缺乏信心，甚至出现轻生念头。在学校的积极干预下，他最终提高了认知，恢复了社会功能。
一·当事人的基本情况
康桥（化名），大二男生，学生干部。身体健康，无躯体疾病，家族无精神历史。在中学阶段，康桥的成绩一直很好，因此家中对他的期望也一直比较高。但是一场意外的疾病使康桥在高考场上发挥失利，没有考上自己理想的学校，从此高考失利的阴影一直留在他的心里。
进入大学后，康桥觉得生活很迷茫，生活没有什么意思，情绪总是好不起来，时常失眠，康桥从进入学校后就一直不想学习，即使学习，效率也是很低，而且他总是流露出生活没有意思的想法，生活中也总是想着不开心的事情。另外，康桥在人际关系的处理上也不太理想，与寝室的某些同学经常闹矛盾。
二·心理危机发生过程
1、心理危机发生的背景
（1）丢失装有大量班费的钱包。国庆长假返校第二天，康桥不慎丢失自己的手机和钱包，更不幸的是钱包装有大量的班费，这让康桥心急如焚，本来觉得担任班干部总是做些不讨好的事情，这次又把钱弄丢了，康桥认为自己肯定会遭到同学们的怪罪，心里甚感委屈，接下来的几天他的心情都是很糟糕。
（2）与好友的关系出现裂痕。康桥和室友清风入校后便成为好朋友，暑假时候康桥应邀到清风家里去玩。可是到了清风家后，清风似乎沉浸在回家的喜悦中，只顾自己“吃喝玩乐”，完全“忘记了”自己还带了个朋友回来，这让康桥很难接受。新学期返校后，两人的关系就蒙上了阴影，直到最后形同陌路，只让康桥失去了最后一个可以依靠的朋友。但事后调查发现，清风之所以疏远康桥，主要是觉得康桥各方面都太优秀了，在他面前有自卑感，觉得什么都不如康桥，不配合康桥交往。康桥担任了学生干部，还申请了2份勤工俭学的岗位，每天都觉得很累，到寝室还要面对清风的“冷脸”，心里比较压抑，不想回到寝室。
2、心理危机发现过程
10月中旬的一个上午，康桥在上完第一节课后，以身体不适为由向老师请假回寝室休息，可是到了中午，同学们回寝室后发现康桥不在寝室，桌子上有一封写给清风的信，康桥在信中说：“生活没有意思，请兄弟们好好生活，不要像我一样，我走了，不再回来了。”室友马上向辅导员老师报告了情况。系部在第一时间便组织学生寻找，同时向学校保卫处.学生处汇报了情况。一个半小时后，寻找的同学们在某广场上找到了坐在地上嚎啕大哭的康桥。
三·心理危机处理过程
1.心理危机评估
当天下午，学校心理中心安排心理老师与康桥进行了第一次会谈，辅导员老师则深入学生中间了解情况，学校心理危机干预工作小组结合两方面情况，做出危及评估，启动干预程序。
（1）情绪低落，有轻生念头。同学反映，新学期开学后，康桥的情绪很不好，经常写一些非常消极。悲观的语句给寝室的同学看，偶尔还透露出想离开这个世界的想法。辅导员老师反映康桥最近频繁地向他表示出不想担任任何职务，觉得太累了。
（2）心理压力大，对生活缺乏信心。康桥告诉心理老师，父母的期望让自己觉得压力很大，高中同学的“成功”使自己非常自卑，而入校后，不太适应大学的生活，和同学的交往中经常被误解，尤其是学生干部身份是自己人际关系的包袱，这些都让他身心俱疲。
（3）人际交往面窄，感觉比较孤独。康桥所学的专业是文科专业，班里仅仅6名男生，其他都是女生，开始，康桥与也没有女友的清风关系非常好，两人一起学习、玩耍，不开心的事情有人分担。然而，新学期，康桥与清风“形同陌路”，一时找不到其他友谊支持的康桥，做什么事情都是自己一个人，他感到很孤单。
（4）SCL-90测试结果：人际关系敏感分3.78，抑郁分3.85，焦虑分2.65，敌对分3.71，显示康桥的抑郁症状明显。
2.具体干预措施
（1）成立工作组。第二日，学校成立了由康桥的主管领导人组长，辅导员老师所在寝室学生干部成为成员的工作小组，共同对康桥实施帮助。另外，在康桥家长到达之前，安排学生干部轮流值班，做到一刻不离人。心理老师召集康桥的辅导员老师、班干部和室友，一方面缓解他们的心理压力，另一方面嘱咐他们在助人过程中的注意事项。
（2）进行心理质询。下午，待康桥的情绪稍稍稳定，康桥在辅导员老师和同学的陪同下来到咨询室，与心理老师进行了会谈，这次会谈的主要目标是判断康桥的精神状况，了解康桥的迫切需要，获得承诺和保证，同时共同制订了今后的咨询方案。
（3）回家休养。第三日上午，康桥的父亲赶到学校。学校尊重康桥回家休养一个星期的意见，为他办好请假手续。另外，心理老师与康桥的父亲进行了会谈，一是让康父理解儿子的行为；二是消除父亲的紧张、恐惧；三是要求回家后多与康桥交流，不要因为此事责怪康桥，要营造一种轻松.平和的气氛，促进康桥稳定情绪。康桥在离校前再次来到咨询室，心理老师给他布置了家庭作业。
（4）再次咨询。一周后，康桥返回学校，主动到咨询室回访。心理老师根据会谈的情况以及康桥的需要，与其协商制定了5次质询方案。咨询内容主要以介绍调适情绪、缓解压力的一些方法，探讨人际对其情绪及大学生活的影响及人际交往方面的行为训练。虽然在咨询过程中，康桥的情绪有反复，在人际关系网上拓展不顺利，对好友清风还是比较在意，但是他已意识到要努力拓展新的人际关系网，交新的朋友。五次咨询结束后，人际交往的焦虑明显减轻。
（5）预后措施。心理老师与辅导员老师一起做室友的工作，希望室友不要过分的关注康桥的这次出走事件，生活上多关心康桥。同时，辅导员老师定期与康桥的家长联系，反映其在学校的情况，了解其与家长的沟通情况。在活动的开展上，辅导员老师组织了几次班会联谊活动，给男生较少的班级创造了威尼斯赌博游戏的人际交往的机会。
四·干预效果
大二下学期开学后，康桥做了最后一次咨询。SCL-90测试结果，人际关系敏感分2.44，抑郁分2.86，焦虑分2.05，敌对分1.44，均正常。
心理老师评估：康桥在人际关系方面还有“为什么总是我错了，总要我主动”.“我太失败了”等非理性观念存在。但是，已经能够比较积极地面对生活，能够辨证地看待人际关系中的得失。
自我评估：工作时感到了一定的快乐，有什么不开心也会自己调整了，情绪比起以前好了很多，又结识了新的朋友，比以前开心了很多。
社会功能：大二下学期康桥在班级竞选中当上了班长；大三期间在北京一家公司实习，表现优秀，公司方面有留用他的想法。
五·干预经验和体会
1.建立完善的心理危机信息反馈制度，确保信息渠道的通畅，提高心理危机的警觉意识。本案例的成功得益于康桥寝室信息员和发到老师的及时发现。对于康桥没去上课这一异常行为，辅导员老师和寝室信息员的警觉性比较高，在第一时间向学校相关职能部门报告了情况。每班设立心理委员，每个寝室设信息员的制度，以及对辅导员老师和心理委员、信息员进行相关知识的培训等，都有助于危及信息的早发现。
2.建立有效的社会支持.援助系统，为有心理问题学生提供强有力的感情支持。本案例表明，一部分学生缺乏足够的社会支持，会感到无助，痛苦异常，即使求助也担心他人以异样的眼光看待自己。我们需要建立一个关爱他人，有利于学生成长、成才的“和谐校园”，开展以增进同学们互相尊重.和重视每一位同学，使有心理困惑的同学在团体中得到关怀，得到帮助，在互相交流中学会倾听、思考，认识自己也理解他人，以轻松快乐的环境缓解学生的人际交往压力和心理困扰。
3.工作反思：重视和关注班级的性别比例失衡导致的一些心理问题学生。本案例也挖掘出了一个问题：专业设置导致的学生性别比例失衡，也可能是个别学生产生心理问题。如有些工科专业班级几乎全是男生，而文科专业班上几乎全是女生，这些班级的少数男（女）生就成为了弱势群体，也成为心理问题的高危人群之一。在日常教育管理体系中，我们对于这部分人应多加关注，要积极动员他们参加集体活动，让学生有威尼斯赌博游戏交往机会；在课程安排上，根据不同的班级性别组成，男女生分开教学，增加与其他班级学生交往机会；对于性格比较内向.被动、孤僻的学生们，开展团体辅导活动，拓展他们的人际关系网，增强他们的自信。
